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經營是什麼?經營就是將本求利的過程。

過程中重要的是方法!對於開店經營而言,方法即在掌握在一個基礎與五項要素,與一般的企業相同,門市 生意的基礎就是團隊,店舖有前台也有後店,前台服務顧客,後台則支援前台,如果沒有團隊,想要一人縱橫全場,那絕對是不可能的任務,就算做到了,我要告訴你的是:攤與店是不同的。

攤也能賺錢,但是經營者從此身陷在勞務之中,而店透過團隊的養成,可以授權,更可以連鎖營運。

再談五項要素,以前提開店,總會論及商店經營三要素,即人、商品與氣氛,此三要素對於日新月異的商業而言已嫌不足了。在團隊合作的基礎之上,店舖經營的五項要素是:理念、商品、品質、創新與顧客。有關店面經營及行銷方面可洽快速捷創業加盟頂讓網,有最專業的人員為您免費分析,請撥02-77160700

首先是理念,過去開店都是小本生意的思維,小店營生糊口,沒有所謂經營理念,其實理念不是唱高調,理 念可以是志願、理想、意義、堅持、文化甚至只是一份用心,總之小本不是沒有理念的藉口,拿十萬創業,或是拿十億創業,都一樣可以做得偉大,但是要有理念, 這就是經營者的初心,未來無走多遠或多大,都不能忘記初心。

其次是商品,問自己會做什麼?能做什麼?但要做就必須是業內最好的,市場的競爭告訴我們,唯有最好才可以生存,因此會做而做不好,不如不做,如果不是最好,那麼就要想辦法變成最好。可藉由加盟體系的了解或者是興趣分析,來進一步了解自己對哪一產業別有相當的熱忱,快速捷創業加盟頂讓網專家免費幫您分析何種產業最適合您。

接下來是品質,可分三方面闡述,產品品質、服務品質與空間品質,60分的原料靠技術可以做到80分, 但100分的原料再加上精湛的技術,則可以做到200分,80分與200分勝負已分,不是嗎?而服務則是店舖的靈魂,唯有人可以吸引人,笑臉與臭臉,服務直接影響顧客的評價,至於空間品質,就是店外招牌外裝與店內空間營造的整體感,品質問題必須面面俱到。

創新則是給人不一樣的感覺,無論是中餐西吃,還是西餐中吃,創新就是全新的呈現,絕不是僅指新商品而已,服務創新、流程改善,創新其實無處不在。但要將創新推展出去(參考店面常見行銷模式),才能進而讓生意量提升。

最後是顧客要素,顧客是一家店的價值所在,沒有顧客等於不存在,顧客為何要到這家店,而不到那家店,面對顧客沒有驕傲的理由,如果你的店總是要讓顧客等待與排隊,相信我,這不是一件對的事情,顧客關係是長久的,只有流行店要創造排隊風潮,但流行來得快,去得更快!

智慧庫:
1.
創業不是創流行。
2.
顧客重複購買次數才是永續經營的保障。

資料來源:http://520boss.com.tw/0076-1.html

 

 

 

 

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